Arquivo anual 15 de março de 2005

• Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e paciente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.

• Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam a sua conversa particular.

• Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura de seu jornal. (Aqui no Brasil, porque nos Estados Unidos, se sai do carro e faz tudo sozinho).

• Eu sou o homem que entra numa imobiliária e aguarda tranquilamente que os vendedores terminem de conversar com seus amigos, que espera enquanto os funcionários trocam idéias animadas entre si.

• Onde está escrito homem, leia-se também mulher. Elas cada vez têm maior poder de compra. Acho que trabalham mais.

Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, calma, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se. Sou o cliente que nunca mais volta.

Divirto-me vendo milhões de reais sendo gastos em publicidade, painéis e anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua loja. Quando fui lá pela primeira vez, tudo o que devia ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de um pouco de cortesia e atenção imediata.

Como você tem administrado seu negócio, seus clientes? A maioria dos clientes não reclama. Conta aos vizinhos e estes aos seus. Notícia ruim, atendimento ruim se espalha rápido. Ou você recomendaria uma loja, restaurante, imobiliária onde você foi mal atendido para seus amigos?

A atitude é ter o cliente em primeiro lugar. Os clientes internos estão nesta lista.

Tudo é uma questão de atitude.методы продвижения сайтаtranslate was to spanish

Quando elogiar, quando criticar, quando corrigir. Quando você elogia um colaborador, no subconsciente vem a imagem de que logo virá uma crítica, uma correção. É um paradigma enraizado que precisa ser alterado. Para começar a alterar, elogie, de forma concisa, coisa de 30 segundos. Elogie todo progresso, o menor progresso, periodicamente. Não gaste a munição de sua arma de uma vez. Acostume-se a fazer isto. Deixe a crítica para depois de ter o hábito de elogiar.

Mas eu não sou chefe, não tenho subordinados. Errado. Se sua visão é sempre permanecer no mesmo posto, continue assim. Todos queremos crescer, fazer carreira na empresa ou ter a própria ou trabalhar como associado, como colaborador com ou sem vínculo. A propósito, a tendência é cada vez maior da relação de trabalho sem ter a tradicional proteção da consolidação das leis do trabalho. E, portanto temos colegas, superiores hierárquicos que estão sempre olhando por lideranças e aí podemos e devemos reconhecer o positivo em todos.

Mas quando é preciso corrigir, corrija também de forma objetiva, rápida, precisa. Pode ou não vir acompanhado de um elogio. Mas se você optar por dar um elogio, o dê depois de ter corrigido. É tudo uma questão de estilo, mas a recomendação é: corrija, e depois elogie.

O cego estava com seu cão, esperando atravessar a rua. O cão aproveita a parada e mija na perna no seu dono. O dono imediatamente pega de uma bolsa um pedaço de comida e dá ao cão. Um observador se aproxima e pergunta: Eu vi o que o cão fez e o senhor está lhe dando comida ao invés de corrigi-lo, o senhor não está exagerando? Meu senhor, eu só estou dando comida em sua boca para poder saber que lado fica o rabo para poder bater no lado certo.

Portanto a atitude é criar ou reforçar o hábito de ver o positivo. É pegar as pessoas em flagrante, fazendo coisas certas e dizer isto a elas. Cada vez menos correções e críticas serão necessárias. Os erros tendem a ficar menores e a desaparecer, quando o positivo é reforçado. Nosso cérebro não está programado para críticas, nos sentimos mal. Sabendo disto, ataque sempre pelo outro lado.

Mas cuidado, outro paradigma forte é dizer e aceitar: Errar é humano. A borracha não deve gastar mais que o lápis. Se for você mesmo, tome providências. Se for com outros que trabalham com você, tome providências também. Às vezes estamos no lugar errado, aliás, muitas vezes.

Perguntas: Quando você elogiou pela última vez alguém na sua empresa? Quando você elogiou alguém da sua família? Faz muito tempo? Está esperando o quê.

Por que tudo isto? Porque tudo é uma questão de atitude.ya-zasnyalenglish translated to chinese

Em primeiro lugar, nos lembra a festa judaica. O povo saindo do Egito sendo conduzido por Moisés. Lembra-nos a Festa da Cristandade. A ressurreição de Jesus de Nazaré no ano 30 da era cristã.

Os ovos. É o símbolo de vida em germe. A vida que está por nascer. É sinônimo de Cristo que ressurge das trevas, da morte, como germe vencedor. O chocolate. O cacau, nome científico, tem origem grega e significa néctar dos deuses, ou seja, alimento divino. Representa força rejuvenescedora da vida. É, portanto, símbolo da vida. E o coelhinho. Representa a fecundidade. A reprodução constante da vida.

Isto tudo para lembrar que Páscoa é um momento de reflexão, de renovação interior e não só um dia de trocar presentes. É uma questão de atitude termos isto em mente, transmitirmos aos nossos e festejar esse momento de fé com humildade.

Se não cuidarmos e fizermos nossa parte, os jovens não saberão o que significa a Páscoa ou o Natal. Vão crescer achando que é mais um dia de comilança, de gastar com presentes.

Comemore, festeje a Páscoa envolvendo mais a espiritualidade e seu significado e compre a maioria dos chocolates e presentes na liquidação no dia seguinte.

Tudo é uma questão de atitude.966english-russian-translations.com

A imagem do cachorro correndo atrás do carro. O carro pára e o cachorro também e é isso aí. O cachorro não sabia por que estava correndo. Observando o trânsito, as pessoas caminhando, parece que está todo mundo com muita pressa. Conheço pessoas que ao invés de viajaram de avião, estão preferindo ir de ônibus. Não porque tem medo de voar, mas porque adoram o cenário.

Existe hoje um movimento contrário à comida rápida, “fast food”, que se chama “Slow food moviment”. Movimento da comida lenta. Este movimento começou na Itália onde as pessoas perceberam novamente a necessidade de sentar-se à mesa e degustar os alimentos, o cheiro, o sabor. E com muita facilidade podemos concordar que é mais saudável. O corpo agradece.

Pensei que se deveria começar um “Slow Travel Moviment”. Um movimento para se viajar com menos pressa. Mesmo que seja para ir a Porto Alegre. Você já reparou que ninguém anda a menos de 80 nestes trajetos? Está todo mundo, literalmente, sempre atrasado.

Em viagens de férias, se percebe que as pessoas, as famílias vão com uma lista, mesmo que seja mental, para fazer as coisas rapidamente porque estão pressionadas pelo tempo e isto as leva para as cadeias de comida rápida porque não se tem tempo de parar para almoçar ou jantar calmamente e pode-se dizer que isto também leva para a morte mais rápida.

Há alguns números contrários a isto. O número de navios de turismo está aumentando. As viagens de carro estão aumentando apesar da insegurança nas estradas. Um dos motivos é o tempo maior gasto nos aeroportos por causa das novas medidas de segurança em todo mundo.

Tempo é dinheiro diz o ditado. Como não se pode fingir que se têm milhões é fácil atuar como se os dias nunca terminassem, mas eles terminam.

Andar mais devagar significa observar, perceber, ser. E nada melhor do se perceber em lugar totalmente desconhecido e começar a observar tudo. Nós viajamos para conhecer o mundo e a melhor maneira é acalmar-se e não andar tão rápido. Ou você não concorda que estamos de passagem e viajando por este planeta?

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The right attitude toward life and toward all events, daily, monthly or yearly, makes the whole difference between a good or a bad period. I will cover three main points and illustrate how attitude is so remarkable.

A boat without aim will arrive anywhere. The challenge is to have a dream and let nobody tell you that it can’t be done. It won’t be easy, but nobody says it will be easy. And that dream must be a written plan. Having a written plan with a specific list of things to achieve, with dates and number, will definitely help empower you and make them easier to achieve.

Also, answer these questions: Where will I be, what will I be seeing ten years from now? A written plan means having the big picture, like a map, which indicates where you will arrive.

You have do have a burning desire to achieve that written plan and it must be renewed periodically. Attitude is everything.

The next point is about financial discipline. Developing a habit of saving and investing is a deep matter of attitude. The rule is simple. You pay yourself first, at least a rate of 10% of your income, and them your other bills. The rule is simple but difficult. Difficult because it is a matter of discipline; you really must desire saving.

The example is also simples. Save $ 100.00 a month. In one year, you’ll will have $ 1,200.00.In ten year $ 12,000.00 plus interest. If you save $ 200.00, it doubles. And as soon as the amount affords, invest is a passive asset, such as a commercial building and lease it.

This way, you’ll have a passive income besides your regular income. The Babylonians taught financial rules that are still applied today. They are as old as 6000 years, when Babylon was the wealthiest city in the existing world. One of those rules is saving and investing for the purpose of guaranteeing a future and secure income.

Saving, investing and having discipline are a matter of attitude. Attitude is everything.

Having a balanced life will support a healthy attitude toward self, family and work. Take a Look ate the triangle.

The base must be strong, like the basement of a building. Self must be vigorous. So do your homework, eat healthy food, exercise , relax al least eight hours a day and specially have in mind that life isn’t only material. It needs deeper attention. Reserve daily time to meditate, do calm down.

Since the beginning of times, we all have looked for peace; we just need to close the eyes and look within ourselves.

You also must have the right attitude about family and a way to preserve it. What is the profit of having success in work and having a split family, without health and without seeing the kids grow up? Having time for the family, your wife or husband, is a matter of attitude.

And don’t forget the god of your heart. Don’t let god out of your life or your family…

Finally, there’s work, where your money comes from. It will be as good as your base. Do you homework also, get prepared, go to school, graduate and have fulfill big dreams, but never forget that even though your money come from work, it always will be only a part of your life.

The right and intelligent attitude is balancing self, family and work. Attitude is everything.

To sum up, have a written plan. Answer: Where will I be in ten years? Save and invest for a comfortable present and good future income and for retirement, and keep balance between self, family and work.

At the end of and during the journey, everything is a matter of attitude.

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Em um passado não muito remoto, a leitura era feita em volta para um grupo de pessoas. Não existiam muitos livros, eram manuscritos. Eram valiosos e raros. Quem mais aprendia e se beneficiava era obviamente o leitor.Por quê? Porque aprendia pela visão, pela audição e pela fala.

Portanto, três dos nossos pobres e precários cinco sentidos, mas certamente muito melhor do que somente a visão. Você que está estudando, para o vestibular, em estudos regulares de qualquer grau, ou lendo para ampliar seu conhecimento, experimente esta técnica: Leia em voz alta, para si e se conseguir platéia, leia para eles. Não esqueça de avisar que você vai ler em voz alta sozinho.

Esta atitude vai ampliar e expandir sua consciência, seu conhecimento e você cada vez mais vai gostar de ler e ficar mais confiante em você. Para quem estuda línguas, ler em voz alta é fundamental.É o que todos os professores de língua estrangeira orientam. Baseado nisto, faca isto com sua língua mãe e sinta os resultados.

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Qual a importância de, na atualidade, dominar um segundo ou terceiro idioma. Muitas vezes, faz toda a diferença. As empresas multinacionais exigem no currículo. As nacionais estão tentando conquistar o mercado internacional, portanto dominar uma segunda língua é tema de casa.

Você lembra do desenho Tom e Jerry, de Hanna Barbera. O rato está fugindo do gato. Esconde-se em uma fresta na cozinha. Com fome, pensa: Será que preciso esperar muito até poder procurar alimento? Depois de um período de silêncio o rato ouve latidos de cachorro e conclui: Se tem um cachorro por perto, o gato vai fugir. Cachorro não dá bola para rato, posso sair e procurar alimentos.

Ao sair do buraco, foi imediatamente pego pelo gato. Assustado o rato pergunta, antes de ser devorado: Mas como você pode estar aqui ainda, se eu ouvi latidos de cachorro? Ah, meu caro, hoje em dia, neste mundo competitivo, quem não falar dois idiomas, está ferrado.

A língua mais falada no planeta é o chinês. Por causa da população. Depois vem o espanhol e em terceiro lugar o inglês.

Qual idioma que você está incorporando e dominando?

Tudo é uma questão de cultura, digo, de atitude.

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O sistema Judiciário nos Estados Unidos é muito diferente do praticado no Brasil. A diferença básica: O julgamento não depende do Juiz e sim do Júri. O Juiz somente dá a sentença, muitas vezes já recomendada também pelo Júri, ou seja, anos de prisão, multas, serviços à comunidade, etc.

O júri é composto de 12 pessoas e mais duas de reserva, para substituição em caso de doença ou falta necessária e em reunião fechada votam em culpado ou inocente. Os jurados, escolhidos de forma imparcial recebem abono do trabalho. Júris podem durar vários meses.

Existe o Grande Júri, para o caso em que pessoas muitas conhecidas, onde este Júri decide se vai haver ou não julgamento. Se sim, forma-se novamente o júri de 12 pessoas. Se não, não existe caso.

No Brasil se diz que a cada cabeça uma sentença, cada Juiz uma sentença. Nos Estados Unidos se diz a cada Júri uma sentença mais perto da justiça, é a democracia na Justiça.

Sem mencionar a agilidade. É direito constitucional que o julgamento seja rápido. Não pode se prolongar por anos. Pode se afirmar que o Sistema Judiciário Brasileiro precisa ser agilizado. Leis existem, falta a sua aplicação imparcial.

Mas, enquanto isto, que julgamentos e sentenças você tem feito a seu respeito? Você é e mais ninguém o seu único juiz.

Dê a você mesmo a sentença de perdão, de alegria, de entusiasmo prolongado e finalmente a sentença de ser Feliz aqui e agora e no futuro.

Dê a você a sentença de ter atitude positiva, avante e para cima sempre.

Por quê? Porque tudo é uma questão de atitude.индексация в googletranslator finnish

Uma constatação para se compreender melhor os Estados Unidos e seu sucesso. Queiramos ou não, é a maior potência econômica na atualidade e suas decisões refletem, mais cedo ou mais tarde, em nossas vidas e negócios. Assim como no passado, o Egito, Roma e mais recentemente a Inglaterra, foram os catalisadores.

A fundação e independência aconteceram em 1776. Sob fortes bases religiosas e filosóficas e isto se reflete ate hoje. Veja só:

• O presidente do País, ao prestar juramento coloca a mão direita sob a bíblia e isto acontece a cada 20 de janeiro, de quatro em quatro anos num ato Solene. A bíblia é a mesma sob a qual o primeiro presidente, ou seja, George Washington jurou e muitos outros após ele. Esta Bíblia pertence a Grande Loja Maçônica de Nova York. É um tesouro histórico. A propósito, 17 maçons assinaram a primeira e ainda vigente constituição dos Estados Unidos.

• O júri, que é comum. Ao se participar, presta-se juramento colocando a mão sob a bíblia.

• O povo, os cidadãos, as famílias, vão ‘as igrejas, aos templos. São religiosos.

Primeira conclusão: Maior potência capitalista, ricos e religiosos.

Segunda conclusão: Não deixe Deus (o da sua concepção) fora de sua vida, nem de seus negócios. Tenha uma religião, uma filosofia para sua orientação e para alimentar o espírito.

Terceira conclusão: Em relação ao Brasil. Somos um povo pacífico. Nossa independência se deu sem uma gota de sangue. Somos alegres por natureza e temos tudo para sermos uma grande nação. Precisamos fazer somente cumprir as leis já existentes. E aí o poder executivo e Judiciário precisam agir com mais autoridade.Precisamos nos tornar um país sério, de verdade.

Sempre com o objetivo de ser conciso reitero que:

Tudo na vida é uma questão de atitude.translate english to russian in english alphabet

Durante dez dias visitei Santiago, no Chile e cidades vizinhas. O Chile é o maior país ou o menor da América latina, depende do ponto de vista. Tem 4000 km de comprimento e somente 250 km de largura.

Juros e inflação de primeiro mundo. Os juros variam entre 4% e 5%. Produtos de maior importância, cobre e vinho. A mineração está em alta faz décadas. Enquanto a ciência não descobrir algo para substituir o cobre, as divisas do país crescem diariamente. Vinhedos têm por toda parte e vinho é exportado para o mundo todo, por sua qualidade, fruto do clima privilegiado.

Uma curiosidade. Se você não lembra por ter visto, deve saber por ter ouvido falar. Rádio de poste, alto falantes presos em posto transmitindo programação de uma rádio. Pois bem, em Santiago, no centro,onde não circulam carros, do tamanho de umas dez ruas da praia, tem Musica de Poste. Os alto falantes presos a postes e nos edifícios transmitem ininterruptamente musica durante o dia. Isto se reflete nas lojas de departamentos e grandes supermercados. Demonstra a alegria do povo. Parece que sempre é domingo.

Mais ao sul, a cidade de Pucon, muito parecida com Gramado, localizado aos pés do vulcão Villa Rica, ainda em atividade, tem piscinas termais naturais. Fui em uma, onde ao lado das piscinas, havia um rio de água geladíssima. A rotina era sair da água quente e mergulhar na água gelada e voltar. Loucura. Esta sensação não tem preço.

Finalizando. Metrô limpíssimo e pontual. Ao pedir informações na rua ou em qualquer lugar, as explicações eram precisas e pessoas que estavam por perto ajudavam na explicação. Característica dos latinos.

Viajei de ônibus e de trem. A imagem constante eram as cordilheiras com gelo eterno no topo. Chile, pais de primeiro bem pertinho do Brasil.

Viajar é preciso. Faz bem a saúde, para cultura. No meu caso, é recomendação médica.

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