A psicologia educacional ensina que a atenção é a necessidade psicológica de afeto.
Veja as crianças, como fazem coisas para nos chamar a atenção. Usam artifícios variados.
Veja os adultos, como fazem coisas para chamar a atenção. Roupas, casas, carros, títulos.
Quando recebemos a atenção de alguém, estamos recebendo desse alguém, através do olhar e do seu ouvir atento, muita energia que faz nos sentir bem.
Para compreendermos melhor, basta lembrarmos do nosso sentimento, quando quisemos contar alguma coisa a alguém e não fomos ouvidos. Esse alguém nem olhou para nós por que estava ocupado, atento com outra coisa.
Você vai a uma loja, bar, restaurante e ninguém lhe dá atenção. Você não é atendido logo. Você já pensa em ir embora. No momento que alguém lhe olhou, fez sinal, lhe deu atenção, você já fica valorizado e espera um pouco.
As empresas, as instituições e profissionais que capricham em dar atenção ao cliente são vitoriosos. Ora, todas as pessoas têm carência psicológica de atenção e de afeto.
Portanto, a solução é treinar-se a ouvir e dar atenção às pessoas.
Seja um bom ouvinte. Temos duas orelhas e uma boca para falar menos e ouvir mais.
Por quê?
Porque tudo é uma questão de atitude.
Marcos Hans
(revisado em fevereiro de 2022)
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