A maioria das pessoas tem dificuldades em se concentrar. Temos orgulho em fazer muitas coisas ao mesmo tempo, o que realmente impede a concentração. Uma pessoa normal pensa de quatro a cinco vezes mais rápido do que pode fala. Isso significa que temos a capacidade mental de pensar a respeito de mais de uma coisa de uma só vez e muitas pessoas fazem exatamente isto enquanto outra está falando.
Fazemos todos os tipos de coisas, planejamos respostas , pensamos na reunião de amanha e no encontro da noite, tudo isto enquanto nosso interlocutor esta falando.
As habilidades de comunicação: Ler, escrever, falar nos são ensinadas antes mesmo de entrarmos na escola. Os pais incentivam. Elogiam. Você já ouviu algum pai, mãe, professor, professora elogiar uma criança por ser ou ter sido um BOM OUVINTE? Raridade,senão utópico.
Somente, em cursos avançados de comunicação e psicologia se trabalha e treina esta habilidade de ser um bom ouvinte. Uma pesquisa mostra que nossa comunicação se divide desta forma: 9% escrevendo, 16% lendo, 33% falando e 40% ouvindo. Negligenciamos esta ultima.
O desafio e o dever de casa é ser um melhor ouvinte. Lembra dos avisos em estrada de ferro: PARE, OLHE, ESCUTE. Pare de pensar e fazer o que estava fazendo, olhe para a pessoa (se for ao telefone, imagine) e escute, não só com o aparelho auditivo, mas com sua consciência, dando a devida importância. Faça com que seu interlocutor perceba que você esta dando a devida e necessária atenção.
Os resultados você colherá com relacionamentos melhores e com satisfação pessoal.
Tudo é uma questão de atitude.
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