Devolver o que se pede emprestado

Dona Selita tinha uma vizinha que quase todos os dias pedia emprestado o moedor de carne. Ela não gostava muito de emprestar, mas emprestava. Era daquele tipo robusto, não estragava. O ganhara de presente no casamento muitos anos atrás.   Tanto a vizinha pediu emprestado o moedor que ele mudou de casa. Passou a residir Leia mais… »

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Dando atenção

A psicologia educacional ensina que a atenção é a necessidade psicológica de afeto. Veja as crianças, como fazem coisas para nos chamar a atenção. Usam artifícios variados.   Veja os adultos, como fazem coisas para chamar a atenção. Roupas, casas, carros, títulos. Quando recebemos a atenção de alguém, estamos recebendo desse alguém, através do olhar Leia mais… »

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Atirei o pau no gato, mas o gato não morreu.

Uma questão que surge freqüentemente é quando nos comparamos com outros países. Quando uma coisa é muito boa, bonita, funciona, dizemos: Nem parece o Brasil.   Várias podem ser as origens da baixa auto-estima que envolve muitas pessoas.   Uma delas vem da infância. No mundo inteiro as crianças adormecem ouvindo músicas doces e acalentadoras Leia mais… »

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Fechado para balanço

Algumas empresas ainda utilizam este expediente. A informática substitui este procedimento muito comum no passado recente. Depois surgem as liquidações. Atualmente as empresas estão sempre em balanço, conferências, adaptações, revisões, conforme o seu planejamento estratégico.   É o ”balanço da pessoa física”. Ainda bem que a cada final de ano, somos lembrados que uma nova Leia mais… »

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O mais importante

Muitos aspectos da vida são importantes. Aliás, todos. Assim como uma roda de carroça, todos os raios a sustentam. Podemos até tirar um e andar alguns quilômetros, mas ela vai quebrar.   Acompanhe o raciocínio. Uma senhora que durante toda a vida trabalhava com cristais lapidados, baixelas de prata, toalhas de renda, porcelanas, jóias, ouro, Leia mais… »

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Satisfazer ou encantar

Satisfazer as necessidades dos clientes, eis a questão fundamental nos negócios, certo? Errado. Somente satisfazer não é o suficiente.   Quando você vai a um posto de gasolina para abastecer, suas necessidades daquele momento estão satisfeitas. Quando você precisar abastecer novamente, qualquer posto vai satisfazer suas necessidades. Agora, se, por exemplo, num dia de calor, Leia mais… »

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